Оплата та доставка

Забрати самовивозом - з 10.00 до 19.00.
Оформити замовлення онлайн - цілодобово.
Мінімальна сумма замовлення - 600,00 грн.
 
Видача замовлень, що містять товари категорії 18+ (алкогольна та тютюнова продукція), здійснюється виключно за умови пред'явлення документу, що підтверджують вік Замовника (паспорт або посвідчення водія).
Для доставки товарів з 12:00 до - 16:00 збірка замовлень здійснюється з вечора попереднього дня.
 
Ціни на товари
Ціни на товари в інтернет-магазині вказані з урахуванням ПДВ, та можуть відрізнятися від цін в супермаркетах КЛАСС.
 
Замовлення упаковується в фірмові пакети Класс, вартість яких складає 10,00 грн. та додається до суми чека.
Замовлення збираються в супермаркетах КЛАСС, за адресами: пр. Тракторобудівників, 128в.
При отриманні замовлення Ви можете відмовитися від доставленого товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» не здійснюється повернення підакцизних товарів: алкогольна, тютюнова продукція, навіть, якщо ці товари належної якості.
Позиції харчових продуктів, які швидко псуються, а саме: м'ясо свіже, субпродукти, фарш, м'ясні напівфабрикати, птах і напівфабрикати охолоджені, заморожені, копчені; всі види риби і рибних напівфабрикатів, морепродуктів охолоджених, заморожених, ікра; всі види готової кулінарії, в тому числі, соління, заморожені продукти; торти, тістечка; всі види охолоджених молочних продуктів; вершкове масло, маргарин, яйця; всі види сирних і ковбасних виробів - перевіряються в присутності Кур'єра.
Повернення можливе, якщо товар перевірений Замовником і внаслідок неналежної якості його тут же повернуто Кур'єру.
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» повернення товару неналежної якості здійснюється тільки за умови наявності чека і зіпсованого товару.Ціни та наявність товару в торговому центрі можуть змінюватися, тому фактична сума замовлення може відрізнятися. Якщо ціну змінено більш, ніж на 5 грн. за одну позицію або вагу товару, що продається "на вагу", змінено більш ніж на +/- 200 грамів від ваги, зазначеної в замовленні, Складальник проінформує Вас про це. Якщо Замовник не відповів на дзвінок, то вважається, що він згоден на зміни. Загальна кількість вагового товару може варіюватися в залежності від товару і особливостей його упаковки в супермаркеті.
 
Дисконтні та подарункові картки
Дисконтні та подарункові картки мережі КЛАСС не діють при оформленні замовлення на сайті інтернет-магазину.
 
Вартість і способи доставки
Планова доставка в межах м. Харкова - 65 грн.
 
Важкі замовлення
При оформленні замовлення загальною вагою понад 30 кг. нараховується комісія у розмірі 30 грн. за кожні 10 кг. перевищення.
Доставка об'ємних позицій товару, наприклад, корзини 50 л., здійснюється на індивідуальних умовах.
Кур'єрська служба залишає за собою право скасувати замовлення в разі неможливості його доставки (повінь, землетрус, катаклізми, складна транспортна ситуація в місті, або якщо адреса пункту доставки знаходиться в зоні, до якої неможливо під'їхати на автомобілі ближче ніж в радіусі 50 метрів). У разі скасування замовлення, Клієнт може самостійно повторити замовлення на сайті.
Ми залишаємо за собою право інформувати Клієнтів про скасування замовлень телефоном (максимум за 2 години до кінця обраного вікна доставки).
 
Способи оплати
Готівкою - при отриманні зібраного кошика, на підставі остаточної суми замовлення по чеку.
Переконливе прохання відразу перевіряти коректність здачі в присутності кур'єра!
 
Банківською карткою - при самовивозі або при розрахунку онлайн на сайті.
 
У випадку різниці суми замовлення по чеку та суми замовлення при оформленні корзини - повернення коштів на Ваш рахунок відбудеться строком до 10 робочих днів відповідно до умов користування сервісу ligpay.
 
Детальніше про збірку та доставку
Збірка: ми зобов'язуємося зібрати для Вас найсвіжіші і якісні з наявних продуктів. Ваш особистий складальник зацікавлений в тому, щоб виконати Ваші вказівки максимально точно. 
Упаковка: замовлення упаковується в один або більше пакетів, вартість яких складає 10,00 грн. та додається до вартості Вашого замовлення.
Під час транспортування, заморожені та охолоджені продукти знаходяться в термо-ящиках, в яких підтримується необхідна для збереження продуктів температура.
Доставка здіснюється з 12.00 до 16.00, з 16.00 до 20.00.
При замовленні до 13.00 - доставка замовлення відбудеться в день замовлення з 16.00 до 20.00
При замовленні до 00.00 поточного дня - доставка замовлення відбудеться з 12:00 до 16:00 наступного дня. 
У разі, якщо Ви не можете гарантувати свою присутність протягом всього часового «вікна», будь ласка, зв'яжіться з оператором контакт-центру за номером 0 800 310 000.
У разі, якщо ми не можемо з Вами зв'язатися для підтвердження замовлення, компанія залишає за собою право перенести замовлення на наступне вікно доставки або скасувати його.
 
Cамовивіз: Ваше замовлення буде зібране в супермаркетах КЛАСС, за адресами: пр. Тракторобудівників, 128в, де Ви зможете забрати його з 10:00 до 19:00.
 
Способи оплати при самовивозі: готівковий та безготівковий розрахунок.
 
Скасувати замовлення або перенести його на інше вікно доставки після його оформлення Ви можете, зателефонувавши в контакт-центр за телефоном 0 800 310 000. При цьому, зміни до замовлень приймаються, якщо вони ще не зібрані і не закриті до змін.